Politique de confidentialité – Feeling Good Consulting

 

1. Responsable du traitement

Le site Feeling Good Consulting est édité par :
Feeling Good Consulting
Adresse : 75 rue du Commerce – 75015 Paris, France
Responsable : Virginie Bougot
Email de contact : contact@feelinggood-consulting.com

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2. Données collectées

Nous collectons et traitons plusieurs catégories de données, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse postale si nécessaire).

• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite.

• Données relatives à la relation client : historique de rendez-vous, facturation, moyens de paiement (via prestataire sécurisé).

• Données liées aux communications : réponses à des formulaires de contact, inscription à la newsletter, participation à des événements.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) sans votre consentement explicite.

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3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Répondre à vos demandes (prise de rendez-vous, formulaires de contact).

2. Gérer les prestations proposées et la relation contractuelle.

3. Envoyer des communications personnalisées (newsletter, offres, informations).

4. Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur le site.

5. Réaliser des analyses statistiques et mesurer l’audience.

6. Respecter nos obligations légales et comptables.

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4. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (inscription volontaire à la newsletter, cookies non essentiels).

• L’exécution d’un contrat (gestion des rendez-vous, facturation, accompagnement).

• Les obligations légales (facturation, conservation comptable).

• L’intérêt légitime (amélioration des services, prévention des fraudes, suivi statistique).

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5. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales).

• Données prospectives (inscription newsletter, formulaires) : conservées 3 ans après le dernier contact.

• Cookies : conservés maximum 13 mois.

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

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6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Feeling Good Consulting.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Des prestataires techniques (hébergement, outils de mailing, solutions de paiement en ligne).

• Des partenaires professionnels impliqués dans la réalisation des prestations (uniquement si nécessaire et avec votre accord).

• Des autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

En aucun cas vos données ne sont vendues ni louées à des tiers.

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7. Sous-traitants et transferts hors UE

Le site peut avoir recours à des outils tiers pour :

• L’hébergement (ex. : OVH, Infomaniak ou autre).

• La gestion des newsletters (Mailchimp, Sendinblue, etc.).

• La prise de rendez-vous en ligne (Calendly, Doctolib, etc.).

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce qu’ils respectent les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne).

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé.

• Accès restreint aux seules personnes autorisées.

• Sauvegardes régulières.

• Procédures de gestion des incidents de sécurité.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation et accès aux données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales.

• Droit de limitation : demander la suspension d’un traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment pour la prospection commerciale.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez :
👉 Email : contact@feelinggood-consulting.com
👉 Adresse : Feeling Good Consulting – 75 rue du Commerce – 75015 Paris

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation et la fluidité.

• Mesurer l’audience et analyser les performances.

• Proposer des contenus personnalisés (si vous l’acceptez).

Vous pouvez à tout moment :

• Paramétrer vos choix via le bandeau cookies affiché à l’ouverture du site.

• Configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

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11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits :
Feeling Good Consulting
Adresse : 75 rue du Commerce – 75015 Paris
Email : contact@feelinggood-consulting.com